Nuevas herramientas de viaje con IA para ahorrar tiempo y dinero este verano

Este verano, la inteligencia artificial está transformando la forma en que planificamos nuestras vacaciones. Probamos los servicios de viaje más recientes basados en IA que prometen itinerarios personalizados y los mejores precios del mercado. Estos fueron los que realmente cumplieron con lo prometido.

Mucho antes de que existiera ChatGPT, planear unas vacaciones significaba visitar una agencia de viajes física, hablar con un asesor y hojear catálogos impresos. Hoy, esa experiencia clásica regresa con un giro moderno gracias a Fora, una agencia de viajes que abrió una sede temporal en Nueva York, activa hasta el 29 de mayo. Este espacio recuerda más a un club privado como Soho House que a las tradicionales oficinas de AAA, con marcas hoteleras de lujo y oficinas de turismo organizando activaciones interactivas, mientras los agentes de Fora colaboran con los clientes en mesas comunitarias para imaginar sus próximas escapadas.

Sin embargo, la mayoría de los viajeros no tendrán contacto humano directo al planear sus vacaciones este verano. Ni siquiera en línea. En cambio, herramientas de inteligencia artificial generativa se están convirtiendo en una parte clave del proceso de planificación. Según una encuesta de 2024 realizada por la consultora global Oliver Wyman LLC, más del 41% de los viajeros en Estados Unidos y Canadá han usado recientemente este tipo de tecnología para inspirarse y crear sus itinerarios, lo que representa un aumento del 30% respecto al año anterior.

Algunas agencias de viajes ya están adoptando este cambio, aprovechando la IA para transformar emociones en planes de viaje. El enfoque es simple: los usuarios pueden expresar cómo quieren sentirse en sus vacaciones—relajados, aventureros, conectados con la naturaleza—y el sistema recomienda destinos, alojamientos y actividades basados en esas emociones.

Además de las experiencias más personalizadas, muchas de estas plataformas impulsadas por IA están diseñadas para ayudar a los usuarios a encontrar las mejores ofertas posibles. Algunas incluso pueden monitorear cambios en tarifas aéreas y enviar alertas cuando es el momento ideal para reservar, mientras otras construyen itinerarios completos en segundos, ajustados a presupuestos, preferencias y disponibilidad.

En un entorno en el que el tiempo es limitado y los costos de viaje continúan aumentando, estas nuevas herramientas pueden marcar una gran diferencia. Ya no es necesario pasar horas comparando vuelos, hoteles y actividades en múltiples sitios web. Ahora, con unas pocas indicaciones, la IA puede entregar una propuesta lista para reservar.

A medida que la tecnología sigue avanzando, se espera que más viajeros confíen en estas soluciones inteligentes. Y aunque algunos aún prefieran la calidez del contacto humano, para muchos, la eficiencia, velocidad y precisión de la IA están comenzando a superar la nostalgia del pasado.